Si gestionas campañas en Facebook o trabajas con una agencia como Kreads Media, es probable que en algún momento necesites agregar a un administrador o colaborador a tu portfolio comercial. Esta acción es clave para facilitar la gestión de activos (como cuentas publicitarias, páginas o Instagram) y garantizar que cada persona tenga el acceso correcto según sus responsabilidades.

A continuación, te compartimos una guía paso a paso para invitar correctamente a una persona a tu portfolio comercial y asignarle permisos según sus tareas.

¿Qué es un portfolio comercial en Facebook?

Un portfolio comercial en Meta (Facebook) es una agrupación de activos comerciales, como cuentas publicitarias, páginas de Facebook, cuentas de Instagram y píxeles, que facilita la administración centralizada de tus propiedades digitales.

Este sistema es muy útil para negocios que manejan múltiples marcas o para agencias que gestionan activos de distintos clientes.

Requisitos previos

Antes de agregar a una persona, asegúrate de cumplir con lo siguiente:

  • Tener control total del portfolio comercial.

  • Haber activado la autenticación en dos pasos en tu cuenta.

  • Si vas a asignar una cuenta de Instagram como activo, deberás iniciar sesión previamente en esa cuenta desde Meta Business Suite.

¿Cómo agregar personas desde Meta Business Suite?

  1. Ingresa a Meta Business Suite y dirígete a la sección Configuración.

  2. En el menú izquierdo, haz clic en Personas y luego en + Invitar a personas.

  3. Ingresa el correo electrónico de la persona que deseas agregar.

  4. Si lo deseas, puedes activar el acceso temporal.

  5. Asigna el tipo de acceso general que tendrá esta persona (por ejemplo, acceso total o parcial).

  6. Elige los activos comerciales específicos a los que tendrá acceso (páginas, cuentas publicitarias, Instagram, etc.) y define el nivel de permiso (administrador, editor, analista, etc.).

  7. Revisa toda la configuración y haz clic en Enviar invitación.

👉 La persona recibirá una notificación por correo electrónico y podrá aceptar la invitación para unirse a tu portfolio comercial.

¿Cómo hacerlo desde el Administrador Comercial?

También puedes realizar este proceso desde el Administrador comercial tradicional:

  1. Ve a Configuración del negocio.

  2. En el menú de la izquierda, selecciona Usuarios > Personas.

  3. Haz clic en + Invitar a personas.

  4. Ingresa el correo electrónico de la persona a invitar.

  5. Define el tipo de acceso general.

  6. Selecciona los activos comerciales y permisos específicos.

  7. Haz clic en Enviar solicitud.

Una vez aceptada la invitación, puede tardar un poco (hasta varios días) en reflejarse completamente el acceso en todas las herramientas de Meta.

¿Qué tipo de permisos puedes asignar?

Facebook te permite asignar distintos niveles de acceso para proteger la seguridad de tu negocio. Entre los más comunes están:

  • Control total del portfolio: Puede administrar todos los activos y usuarios.

  • Acceso parcial: Solo puede realizar acciones específicas, como crear campañas, ver reportes o administrar páginas.

  • Permisos temporales: Ideal para colaboradores externos o auditorías.

🛡️ Recomendación de seguridad: Siempre asigna solo los permisos necesarios para que cada usuario realice su trabajo. Esto evita errores y protege tus activos digitales.

¿Qué pasa si tengo problemas al agregar usuarios?

Si ves mensajes de error o no encuentras la opción adecuada, puede deberse a:

  • Falta de activación del método de autenticación en dos pasos.

  • No tener el rol correcto dentro del portfolio.

  • No haber iniciado sesión en las cuentas vinculadas, como Instagram.

Si el problema persiste, puedes consultar el centro de ayuda de Meta o contactarnos en Kreads Media y te ayudamos paso a paso.

Conclusión

Agregar correctamente a personas a tu portfolio comercial de Facebook te permitirá colaborar de forma segura y efectiva con tu equipo o agencia. Al definir los accesos adecuados desde el inicio, aseguras una gestión profesional de tus campañas, páginas y cuentas de publicidad.

En Kreads Media, como especialistas en marketing digital, ayudamos a nuestros clientes a configurar correctamente sus activos para que puedan enfocarse en lo más importante: hacer crecer su negocio.

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